1. Responsable del tratamiento
- Responsable: SILA RESTAURACIÓN DE BIENES CULTURALES, S.L. (en adelante la RESPONSABLE)
- NIF/CIF: _______________
- Domicilio: C/ Doctor Pastor 37, 41710 Utrera, Sevilla
- Correo electrónico de privacidad: privacidad@silarestauracion.es
2. Datos tratados
La RESPONSABLE podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos de representación.
- Datos de cuentas de usuario.
- Credenciales y datos de autenticación.
- Datos de facturación y contratación.
- Comunicaciones con soporte.
- Registros de actividad.
- Datos técnicos y de navegación.
- Información de seguridad.
- Imágenes, documentos, fichas e información vinculada a los bienes gestionados por la entidad cliente.
3. Finalidades y bases jurídicas
La RESPONSABLE tratará datos personales para las siguientes finalidades:
|
Finalidad |
Base jurídica |
|---|---|
|
Crear y gestionar cuentas de usuario |
Ejecución de medidas precontractuales o del contrato |
|
Permitir el acceso y uso de la APLICACIÓN |
Ejecución del contrato |
|
Gestionar licencias, suscripciones, pedidos y facturación |
Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales |
|
Atender consultas, soporte e incidencias |
Ejecución del contrato, medidas precontractuales o consentimiento, según el caso |
|
Proteger la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o accesos indebidos |
Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda |
|
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas |
Cumplimiento de obligaciones legales |
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Remitir comunicaciones operativas y de servicio |
Ejecución del contrato e interés legítimo |
|
Remitir comunicaciones comerciales |
Consentimiento o interés legítimo, cuando resulte aplicable |
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Mejorar técnicamente la APLICACIÓN y sus funcionalidades |
Interés legítimo o consentimiento, cuando sea exigible |
4. La RESPONSABLE como encargada del tratamiento
Cuando las entidades clientes introduzcan en CENSIA datos personales de sus usuarios, la entidad cliente será, con carácter general, responsable del tratamiento y la RESPONSABLE actuará como encargada del tratamiento.
5. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento, almacenamiento, soporte, seguridad, correo electrónico, pagos, mantenimiento, copias de seguridad y comunicaciones que actúen por cuenta de la RESPONSABLE.
Los datos también podrán comunicarse a autoridades, órganos judiciales, administraciones públicas o terceros cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la RESPONSABLE adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable y facilitará información adicional a través de nuestra Política de Privacidad.
7. Conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.
Los datos de cuentas y contratos se conservarán durante la vigencia de la relación y durante los plazos legales posteriores.
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Los datos de soporte se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y durante los plazos de responsabilidad aplicables.
Los datos tratados por cuenta de una entidad cliente se conservarán durante la vigencia del contrato y se suprimirán, devolverán, bloquearán o anonimizarán conforme al contrato y al acuerdo de encargo de tratamiento.
8. Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento mediante solicitud dirigida a privacidad@silarestauracion.es.
Cuando la RESPONSABLE trate datos por cuenta de una entidad cliente, el ejercicio de derechos deberá dirigirse, con carácter general, a la entidad cliente responsable del tratamiento, sin perjuicio de la asistencia que la RESPONSABLE deba prestar conforme al acuerdo de encargo.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
La RESPONSABLE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y el estado de la técnica.